Avkopplande konceptbutiker
Konceptbutiker och mer nischade butiker blir allt vanligare. Apple har sina framgångsrika Apple Stores och Microsoft försöker (så klart) härma med sina nya Microsoft Stores.
Det handlar om att ge kunden personlig service och en avkopplande shoppingupplevelse. Och då används fler sinnen för att skapa en bra atmosfär för kunderna. Stannar de längre och trivs bättre är också möjligheten att de handlar större.
Telekomkedjan Dialect öppnar nu egna upplevelsebutiker i Stockholm som är inspirerade av Apple Store. Servicenivån ska vara hög och kunderna ska bland annat kunna ta en kopp kaffe medan de testar produkter i butiken.